Legal
Terms of sale
What applies when you buy a digital product from Equus Physio Care.
The seller
Products on this site are sold by Marc Beaussart EI (entrepreneur individuel, a sole trader established in France), trading as Equus Physio Care (“we”, “us”).
Address: 648 rue de la Petite Brosse, 45720 Coullons, France
Registration number (SIRET): 430 055 210 00057
Intra-community VAT number: FR70430055210
Email: mjbeaussart@gmail.com — Telephone: +33 6 28 71 03 56
We are also the guarantor of the legal guarantee of conformity described below.
What these terms cover
These terms apply to every purchase of a digital product offered on equusphysiocare.com: currently Prepare Like a Pro, a handbook in PDF format and a video course, sold separately, and any other digital product offered later.
You are asked to accept them before you pay. The version that applies to your order is the one in force on the day you place it. If you buy for professional purposes, they apply too, except for the provisions the law reserves to consumers.
A French version follows, with the same content.
Products and prices
The content, format and length of each product are described on its page. Prepare Like a Pro is available as two separate products:
- Handbook — €20 including VAT: 152 pages, PDF, in English. A device with a PDF reader is required. The videos are not included.
- Video course — €100 including VAT: an introduction and 12 modules, approximately 2 hours 35 minutes, supplied as downloadable MP4 files. A compatible video player, sufficient storage and a suitable internet connection are required. The handbook is not included.
You may buy either product or add both to your cart. Buying both costs €120 including VAT; no bundle discount applies. Delivery covers only the products listed in your order.
Prices are shown in euros and include VAT. The VAT rate depends on the country you buy from, but the price shown is the price you pay: it does not increase at checkout. Your bank may charge a conversion fee if your card is not in euros.
VAT on EU and UK sales is collected by Payhip. For sales subject to EU VAT, Payhip’s details appear on the invoice, which you can generate from your receipt.
Nothing is shipped, so there is no delivery charge.
How to order
Checkout, payment and delivery are handled by Payhip (Payhip Ltd, United Kingdom), the online store platform we use. The checkout button takes you from your cart to a Payhip checkout page, in four steps:
- Email address — your files are sent there, so check it carefully.
- Review — the product and the total price. You can still change or abandon your order.
- Two boxes to tick — one accepting these terms, one requesting immediate access to the content (see “Right of withdrawal” below).
- Confirmation — confirming your order commits you to pay.
The contract is concluded when your payment is accepted. You then receive a receipt by email confirming your order and your consent to immediate access.
Payment
Payment is taken in full when you order, by card or by another method offered at checkout, such as Apple Pay or Google Pay. It is processed by Stripe. Your card details go directly to Stripe: we never see or store them.
Your bank statement will show PAYHIP*EQUUSPHYSIO.
Delivery
Your download link is displayed as soon as your payment is accepted, and sent to you by email. Each file can be downloaded up to five times.
Each page of the PDF is marked with your email address and the date of purchase, so that every copy can be traced to its buyer.
If the email has not arrived within an hour, check your spam folder, then write to us and we will send the link again.
Right of withdrawal
You have 14 days from the day your order is concluded to withdraw from it, without giving any reason.
For digital content, this right ends as soon as you start downloading a file, provided that at checkout you expressly asked for access to begin before the 14 days are over and acknowledged that you would then lose your right of withdrawal, and that we have confirmed this in your receipt email (Article L221-28, 13° of the French Consumer Code).
Until then, you can withdraw by sending us a clear statement — an email to mjbeaussart@gmail.com is enough — or the model form below. You can also use our online withdrawal form. We will refund you within 14 days of receiving your decision, using the same means of payment, at no cost to you.
Model withdrawal form (complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract):
- To Marc Beaussart EI – Equus Physio Care, 648 rue de la Petite Brosse, 45720 Coullons, France — mjbeaussart@gmail.com:
- I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*):
- Ordered on (*)/received on (*):
- Name of consumer(s):
- Address of consumer(s):
- Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
- Date:
(*) Delete as appropriate.
If something is wrong
As the seller, we are bound by the legal guarantee of conformity for digital content (Articles L224-25-1 to L224-25-31 of the French Consumer Code). Its terms are set out in the notice below, which French law requires us to reproduce.
If a file is faulty, incomplete or unreadable, or never reaches you, write to us: we will first put it right, usually by sending a corrected file.
An accidental duplicate purchase is refunded on request. Refunds are made within 14 days, to the original means of payment. Apart from these cases, your right of withdrawal and your other statutory rights, sales are final.
Legal guarantee of conformity — translation of the notice required by Article D211-3 of the French Consumer Code. The French original appears in the French version below.
The consumer has two years from the supply of the digital content or digital service to obtain the application of the legal guarantee of conformity if a lack of conformity appears. For one year from the date of supply, the consumer only has to establish the existence of the lack of conformity, not the date on which it appeared.
The legal guarantee of conformity entails the obligation to supply all updates necessary to keep the digital content or digital service in conformity.
The legal guarantee of conformity entitles the consumer to have the digital content or digital service brought into conformity without undue delay following their request, free of charge and without significant inconvenience to them.
The consumer may obtain a price reduction while keeping the digital content or digital service, or may end the contract and obtain a full refund in return for giving up the digital content or digital service, if:
1° the trader refuses to bring the digital content or digital service into conformity;
2° bringing the digital content or digital service into conformity is unjustifiably delayed;
3° the digital content or digital service cannot be brought into conformity without costs imposed on the consumer;
4° bringing the digital content or digital service into conformity causes significant inconvenience to the consumer;
5° the lack of conformity persists despite the trader’s unsuccessful attempt to bring the digital content or digital service into conformity.
The consumer is also entitled to a price reduction or to termination of the contract where the lack of conformity is so serious that it justifies an immediate price reduction or termination. The consumer is then not required to request that the digital content or digital service be brought into conformity first.
Where the lack of conformity is minor, the consumer is entitled to cancellation of the contract only if the contract does not provide for payment of a price.
Any period during which the digital content or digital service is unavailable while being brought back into conformity suspends the remaining guarantee period until the digital content or digital service is supplied in conformity again.
The rights mentioned above result from Articles L. 224-25-1 to L. 224-25-31 of the French Consumer Code.
A trader who in bad faith obstructs the application of the legal guarantee of conformity is liable to a civil fine of up to 300,000 euros, which may be increased to 10% of average annual turnover (Article L. 242-18-1 of the French Consumer Code).
The consumer also benefits from the legal guarantee against hidden defects under Articles 1641 to 1649 of the French Civil Code, for two years from the discovery of the defect. This guarantee entitles the consumer to a price reduction if the digital content or digital service is kept, or to a full refund in return for giving up the digital content or digital service.
What you may do with your purchase
A purchase gives you a personal, non-exclusive and non-transferable licence. You may download the product to your own devices and print it for your own use.
You may not share, lend, resell, publish or upload it, in whole or in part, or use it in courses, training or commercial material, without written permission.
The handbook and videos of Prepare Like a Pro are © Marc Beaussart and Bianca Rosier. Copying or distributing them without permission infringes their copyright.
Information, not veterinary advice
Our products are educational. They do not replace the advice of a veterinary surgeon, farrier or other qualified professional who has examined your horse, and you remain responsible for decisions about its care, training and management.
Nothing in these terms limits our liability where the law does not allow it, or your statutory rights as a consumer.
Personal data
To process your order, Payhip collects your email address and country; your payment details are handled by Stripe. We receive your email address and order details, and use them only to deliver your purchase, answer your questions and keep the records that accounting and tax law require.
Payhip and Stripe process this data under their own privacy policies. How we handle personal data, and your rights, are set out on the Legal & privacy page.
Complaints and mediation
For any question or complaint, write to mjbeaussart@gmail.com.
If a dispute cannot be resolved with us, you may refer it free of charge to our consumer mediator: MEDIAVET, 126 chemin de l’Abreuvoir, 38410 Saint-Martin-d’Uriage, France — mediavet.net (MEDIAVET-D-26-6348). You must first have tried to resolve it with us through a written complaint, and refer it to the mediator within one year of that complaint. Mediation is optional: you may also go straight to court.
Applicable law and courts
These terms are governed by French law. If you live in another country, you keep the protection of the mandatory consumer rules of that country.
You may bring any dispute before the courts of the place where you live, or before the French courts.
Changes
We may update these terms. The version that applies to your order is the one in force on the day you place it.
Last updated: 13 September 2026
Conditions générales de vente
Ce qui s’applique lorsque vous achetez un produit numérique à Equus Physio Care. Version française.
Le vendeur
Les produits proposés sur ce site sont vendus par Marc Beaussart EI, entrepreneur individuel établi en France, exerçant sous le nom commercial Equus Physio Care (« nous »).
Adresse : 648 rue de la Petite Brosse, 45720 Coullons, France
Numéro d’immatriculation (SIRET) : 430 055 210 00057
Numéro de TVA intracommunautaire : FR70430055210
E-mail : mjbeaussart@gmail.com — Téléphone : +33 6 28 71 03 56
Nous sommes également le garant de la garantie légale de conformité décrite plus bas.
Objet
Les présentes conditions s’appliquent à tout achat d’un produit numérique proposé sur equusphysiocare.com : à ce jour Prepare Like a Pro, un guide au format PDF et un cours vidéo, vendus séparément, et tout autre produit numérique proposé ultérieurement.
Vous les acceptez avant de payer. La version applicable à votre commande est celle en vigueur le jour où vous la passez. Si vous achetez à des fins professionnelles, elles s’appliquent également, à l’exception des dispositions que la loi réserve aux consommateurs.
Produits et prix
Le contenu, le format et la durée de chaque produit sont décrits sur sa page. Prepare Like a Pro est proposé en deux produits distincts :
- Guide — 20 € TTC : 152 pages, PDF, en anglais. Un appareil équipé d’un lecteur PDF est nécessaire. Les vidéos ne sont pas incluses.
- Cours vidéo — 100 € TTC : une introduction et 12 modules, environ 2 h 35, fournis sous forme de fichiers MP4 à télécharger. Un lecteur vidéo compatible, un espace de stockage suffisant et une connexion adaptée sont nécessaires. Le guide n’est pas inclus.
Vous pouvez acheter l’un des produits ou ajouter les deux au panier. Les deux coûtent 120 € TTC, sans remise de lot. Seuls les produits figurant dans votre commande sont livrés.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le taux de TVA dépend du pays depuis lequel vous achetez, mais le prix affiché est celui que vous payez : il n’augmente pas au moment du paiement. Votre banque peut appliquer des frais de conversion si votre carte n’est pas en euros.
La TVA sur les ventes dans l’Union européenne et au Royaume-Uni est collectée par Payhip. Pour les ventes soumises à la TVA de l’Union européenne, les coordonnées de Payhip figurent sur la facture, que vous pouvez générer depuis votre reçu.
Rien n’est expédié : il n’y a pas de frais de livraison.
Commande
Le paiement et la livraison sont gérés par Payhip (Payhip Ltd, Royaume-Uni), la plateforme de vente en ligne que nous utilisons. Le bouton de paiement vous mène du panier à une page de paiement Payhip, en quatre étapes :
- Adresse e-mail — vos fichiers y sont envoyés : vérifiez-la.
- Récapitulatif — le produit et le prix total. Vous pouvez encore modifier ou abandonner votre commande.
- Deux cases à cocher — l’une pour accepter les présentes conditions, l’autre pour demander l’accès immédiat au contenu (voir « Droit de rétractation » ci-dessous).
- Validation — valider la commande vous engage à payer.
Le contrat est conclu lorsque votre paiement est accepté. Vous recevez alors un reçu par e-mail qui confirme votre commande et votre accord pour l’accès immédiat.
Paiement
Le prix est débité en totalité à la commande, par carte ou par un autre moyen proposé lors du paiement, comme Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est traité par Stripe. Vos coordonnées bancaires sont transmises directement à Stripe : nous ne les voyons pas et ne les conservons pas.
Votre relevé bancaire affichera PAYHIP*EQUUSPHYSIO.
Livraison
Votre lien de téléchargement s’affiche dès que votre paiement est accepté et vous est envoyé par e-mail. Chaque fichier peut être téléchargé cinq fois au maximum.
Chaque page du PDF porte votre adresse e-mail et la date d’achat, afin que chaque exemplaire puisse être rattaché à son acheteur.
Si l’e-mail n’est pas arrivé dans l’heure, vérifiez vos courriers indésirables, puis écrivez-nous : nous vous renverrons le lien.
Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.
Pour un contenu numérique, ce droit prend fin dès que vous commencez à télécharger un fichier, à condition que vous ayez, lors du paiement, expressément demandé que l’accès commence avant la fin de ce délai et reconnu que vous perdriez alors votre droit de rétractation, et que nous vous l’ayons confirmé dans l’e-mail de reçu (article L221-28, 13° du Code de la consommation).
Jusque-là, vous pouvez vous rétracter en nous adressant une déclaration dénuée d’ambiguïté — un e-mail à mjbeaussart@gmail.com suffit — ou le formulaire ci-dessous. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de rétractation en ligne. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception de votre décision, par le même moyen de paiement, sans frais.
Modèle de formulaire de rétractation (veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat) :
- A l’attention de Marc Beaussart EI – Equus Physio Care, 648 rue de la Petite Brosse, 45720 Coullons, France — mjbeaussart@gmail.com :
- Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
- Commandé le (*)/reçu le (*) :
- Nom du (des) consommateur(s) :
- Adresse du (des) consommateur(s) :
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
- Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Garantie légale
En tant que vendeur, nous sommes tenus de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 à L224-25-31 du Code de la consommation), dont les conditions figurent dans l’encadré ci-dessous.
Si un fichier est défectueux, incomplet ou illisible, ou ne vous parvient pas, écrivez-nous : nous commençons par y remédier, en général en vous envoyant un fichier corrigé.
Un achat effectué deux fois par erreur est remboursé sur demande. Les remboursements sont effectués sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé. En dehors de ces cas, de votre droit de rétractation et de vos autres droits légaux, les ventes sont définitives.
Garantie légale de conformité
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant un délai d’un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.
Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Utilisation de votre achat
Votre achat vous confère une licence personnelle, non exclusive et non cessible. Vous pouvez télécharger le produit sur vos propres appareils et l’imprimer pour votre usage personnel.
Vous ne pouvez pas le partager, le prêter, le revendre, le publier ou le mettre en ligne, en tout ou en partie, ni l’utiliser dans des cours, des formations ou des supports commerciaux, sans autorisation écrite.
Le guide et les vidéos de Prepare Like a Pro sont © Marc Beaussart et Bianca Rosier. Les copier ou les diffuser sans autorisation porte atteinte à leurs droits d’auteur.
Information, pas un avis vétérinaire
Nos produits sont pédagogiques. Ils ne remplacent pas l’avis d’un vétérinaire, d’un maréchal-ferrant ou d’un autre professionnel qualifié ayant examiné votre cheval, et vous restez responsable des décisions concernant ses soins, son entraînement et sa gestion.
Rien dans les présentes conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi ne le permet pas, ni vos droits légaux de consommateur.
Données personnelles
Pour traiter votre commande, Payhip collecte votre adresse e-mail et votre pays ; vos données de paiement sont traitées par Stripe. Nous recevons votre adresse e-mail et le détail de votre commande, et ne les utilisons que pour vous livrer, répondre à vos questions et tenir les registres qu’imposent les règles comptables et fiscales.
Payhip et Stripe traitent ces données selon leurs propres politiques de confidentialité. La façon dont nous traitons les données personnelles, et vos droits, sont décrits sur la page Legal & privacy (en anglais).
Réclamations et médiation
Pour toute question ou réclamation, écrivez à mjbeaussart@gmail.com.
Si un litige ne peut être réglé avec nous, vous pouvez le soumettre gratuitement à notre médiateur de la consommation : MEDIAVET, 126 chemin de l’Abreuvoir, 38410 Saint-Martin-d’Uriage, France — mediavet.net (MEDIAVET-D-26-6348). Vous devez d’abord avoir tenté de le résoudre par une réclamation écrite auprès de nous, et saisir le médiateur dans l’année qui suit cette réclamation. La médiation est facultative : vous pouvez aussi saisir directement le juge.
Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays, vous conservez la protection des règles impératives de ce pays en matière de consommation.
Vous pouvez porter tout litige devant la juridiction du lieu où vous résidez ou devant les juridictions françaises.
Modifications
Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version applicable à votre commande est celle en vigueur le jour où vous la passez.
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026